جدول المحتوى
إذا كنت قد وصلت إلى هنا، فلابد أنك تبحث عن حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون، فأحيانا يقوم بعض الناس بتوصيل جهاز الأيفون بالإنترنت باستخدام البيانات الخلوية ولكن الاتصال غير موجود، وهناك بعض الحلول التي يمكن تجربتها للقضاء على هذه المشكلة.
حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون
إذا كانت البيانات الخلوية لجهاز الأيفون لا تعمل، فيمكنك محاولة إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله، والتحقق من تحديثات الناقل أو النظام، وغيرها الكثير من الحلول، وفيما يلي سيعرض موقع مستهدف حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون في التالي:
تحقق من إيقاف وضع الطائرة
أولاً، تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة، لأنه عند تشغيل وضع الطائرة، يتم إيقاف تشغيل البيانات الخلوية تلقائيًا، فتأكد من إيقاف Air Plane Mode عبر الخطوات التالية:
- لإيقاف تشغيل وضع الطائرة، افتح تطبيق الإعدادات وأوقف تشغيل المفتاح بجوار وضع الطائرة.
- ستعرف أن وضع الطائرة مغلق عندما يكون المفتاح أبيض وموضعًا على اليسار.
- يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل وضع الطائرة عن طريق فتح مركز التحكم والضغط على زر وضع الطائرة.
- ستعرف أن وضع الطائرة قيد إيقاف التشغيل عندما يكون الزر رماديًا وأبيض، وليس باللون البرتقالي والأبيض.
إقرأ أيضًا: اين اجد المستندات في الايفون
قم بتشغيل البيانات الخلوية
الآن بعد أن تأكدنا من إيقاف تشغيل وضع الطائرة، دعنا نتأكد من تشغيل البيانات الخلوية عبر اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات Settings.
- أذهب إلى “البيانات الخلوية” Cellularوقم بتشغيل المفتاح بجوار البيانات الخلوية في الجزء العلوي من الشاشة.
- ستتأكد من تشغيل البيانات الخلوية عندما يكون المفتاح أخضر.
- إذا كانت البيانات الخلوية قيد التشغيل بالفعل، فحاول إيقاف تشغيل المفتاح وتشغيله مرة أخرى، سيعطي هذا بداية جديدة للبيانات الخلوية، فقط في حالة عدم عملها.
أعد تشغيل الأيفون الخاص بك
إذا كانت بيانات الأيفون الخلوية لا تعمل على الرغم من تشغيلها، فقد يكون حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون هو إعادة تشغيل جهاز الأيفون الخاص بك، تابع الخطوات التالية لمعرفة كيفية إعادة تشغيل الأيفون:
- لإيقاف تشغيل iPhone 8 أو إصدار أقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر “الانزلاق لإيقاف التشغيل” Slide to Power Off بالقرب من الجزء العلوي من الشاشة.
- إذا كان لديك جهاز iPhone X: فاضغط مع الاستمرار على زر الصوت والزر الجانبي حتى يظهر “الانزلاق لإيقاف التشغيل” Slide to Power Off.
- بعد ذلك، مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز الأيفون الخاص بك.
- انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة Power.
تحقق من تحديث إعدادات الناقل
خطوتنا التالية عندما لا تعمل بيانات أيفون الخلوية هي التحقق من تحديث إعدادات الناقل، حيث تقوم شركة أبل وشركة الاتصالات اللاسلكية بإصدار تحديثات لمساعدة أيفون الخاص بك على الاتصال بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك بشكل أكثر كفاءة.
عادةً عندما يتوفر تحديث لإعدادات شركة الجوّال، ستتلقى نافذة منبثقة على جهاز الأيفون الخاص بك تخبرك بضرورة “تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال”، عندما تظهر هذه النافذة المنبثقة على جهاز الأيفون الخاص بك، اضغط دائمًا على تحديث.
يمكنك أيضًا البحث يدويًا عن تحديث إعدادات الناقل من خلال الانتقال إلى الإعدادات Setting>عام General> حول About، في حالة توفر تحديث لإعدادات شركة الاتصالات، ستظهر نافذة منبثقة على شاشتك في غضون 15 ثانية.
أخرج بطاقة SIM وأعد إدخالها
عندما لا تعمل البيانات الخلوية على هاتفك، في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إزالة بطاقة SIM الخاصة بك وإعادة إدخالها إلى منحها بداية جديدة وفرصة ثانية للاتصال بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك بشكل صحيح.
قد تكون إزالة بطاقة SIM صعبة بعض الشيء لأن درج بطاقة SIM الموجود على جانب جهاز أيفون الخاص بك صغير جدًا، ولكن هذه الطريقة قد تكون حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون والتي ستغنيك عن الكثير من الخطوات الأخرى.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كانت البيانات الخلوية لا تزال لا تعمل على جهاز أيفون الخاص بك بعد إعادة إدخال بطاقة SIM، فقد حان الوقت لاستكشاف مشكلة البرامج الأكثر أهمية وإصلاحها، فبعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة، تتم استعادة جميع إعدادات Wi-Fi وBluetooth وCellular وVPN إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة، سيبدو الأمر كما لو كنت تقوم بتوصيل جهاز أيفون الخاص بك بالشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال لأول مرة، لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز أيفون، اتبع ما يلي:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف Settings.
- انقر فوق “عام” General.
- اذهب إلى “نقل أو إعادة تعيين” Transfer Or Reset.
- اختر “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” Reset Network.
- بعد ذلك، انقر فوق “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” عند ظهور نافذة التأكيد المنبثقة.
- بعد النقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة، سيتم إعادة تشغيل جهاز الأيفون الخاص بك.
- عند إعادة تشغيل جهاز الأيفون الخاص بك، ستتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة بنجاح.
إقرأ أيضًا: كيف اشبك الجوال على التلفزيون سمارت
ملخص
- يلجأ مستخدمي الأيفون في الكثير من الأحيان إلى تشغيل الإنترنت باستخدام البيانات الخلوية ولكنهم قد يواجهون مشكلة عطل البيانات الخلوية.
- هناك العديد من الحلول لمشكلة عطل البيانات الخلوية، أولها هي التحقق من إيقاف وضع الطيران AirPlan Mode، ثم التحقق من تشغيل البيانات الخلوية مرة أخرى.
- قد يتمثل حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون في إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيل مرة أخرى.
- تحقق من تحديث إعدادات الناقل الخاص بشبكة الاتصال اللاسلكية التي تستخدمها لحل مشكلة عطل البيانات الخلوية.
- اخرج شريحة SIM ونظف مدخل الشريحة وأعد إدخالها مرة أخرى، فقد تكون هذه فرصة جديدة لإصلاح عطل البيانات الخلوية في الأيفون.
- قد تكون المشكلة في إعدادات شبكة الهاتف، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة وسيتم حل المشكلة بنجاح.
