جدول المحتوى
من الأخطاء المنتشرة التي يواجهها مستخدمي هواتف الأندرويد هي مواجهة مشكلات في تثبيت التطبيقات على الهاتف نفسه، ولذلك فإن وجود حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد من أهم ما يمكن العثور عليه.
فمن الممكن أن تقوم بتلقي رسالة خطأ تحتوي على أرقام عشوائية عند العمل على تنزيل أحد برامج الأوفيس مثلًا على جهازك النقال من متجر جوجل بلاي، وإن فريق جوجل بلاي يدرك تماما هذه المشكلة لذلك فهو يعرض لنا أهم حلول هذه المشكلة باستفاضة، وهذا لأن جميع مستخدمي هواتف الأندرويد يعبرون عن استيائهم من تواجد هذه المشكلة بهواتفهم التي حتى تواجههم مع الهواتف الجديدة لهم أيضًا.
حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد من خلال مسح الذاكرة المؤقت
يمكنك أن تقوم بعمل حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد عن طريق مسح الذاكرة المؤقتة في متجر جوجل بلاي، وهذه الطريقة سنتعرف عليها من خلال موقع مستهدف، والتي تسير خطواتها كالتالي:
- أولًا قم بالتوجه إلى الإعدادات على الجهاز.
- اذهب إلى مدير التطبيقات.
- ثم توجه إلى كافة التطبيقات، وعليك أن تقوم بالتمرير للأسفل حتى تصل إلى متجر جوجل بلاي.
- قم بفتح كل تفاصيل التطبيق وانقر على الخيار (فرض الإيقاف).
- بعد ذلك قم باختيار الأمر (مسح ذاكرة التخزين المؤقت).
- وفي الخطوة الأخيرة قم بتكرير كل هذه الخطوات مع تطبيق خدمات جوجل بلاي.
- والآن عليك أن تقوم بتنزيل التطبيق مرة أخرى والعمل عليه.
حل مشكلة عدم التثبيت للتطبيقات من خلال مسح بيانات المتجر
هذه الطريقة تستخدم لحل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد والتي تشبه تماما الطريقة السابقة، لكن الفارق هنا أن المسح لن يكون مؤقت بل سوف يكون مسحًا كاملا للبيانات، وهذه هي الخطوات:
- أولا توجه إلى القائمة التي تحتوي على الإعدادات الخاصة بجهازك.
- ثم انتقل نحو مدير التطبيقات.
- انتقل إلى خيار كافة التطبيقات من خلال تمرير للأسفل حتى تجده أمامك.
- ثم اختر التطبيق جوجل بلاي.
- قم بفتح التطبيق واختر الأمر (فرض الإيقاف).
- والآن عليك أن تقوم باختيار الأمر (مسح البيانات).
وهذه الطريقة من الطرق الفعالة في حل المشكلة، كما أن مسح الذاكرة المؤقت الذي تحدثنا عنه من الأمور التي تعمل على حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد أيضًا، ولكن لم يتم حل المشكلة قم بتجربة أمر آخر.
إزالة حساب جوجل بلاي وإضافته مرة أخرى
إذا لم تقوم كل من الطريقتين: مسح الذاكرة المؤقت، ومسح كل البيانات بتأدية المهمة على أكمل وجه، فهذا يعمل أن الأمر كبير قليلا ويحتاج إلى طريقة أكثر تعقيدًا، لذلك فمن الممكن أن يتم إزالة الحساب الخاص بجوجل بلاي كليًّا، ثم تنزيله مرةً أخرى.
فعليك أن قتوم بإزالة حساب جوجل بلاي الخاص بك حاليا والذي قمت بتفعيله سابقًا، ثم تقوم بعمل حساب جديد حتى تتمكن من تحميل كل التطبيقات التي ترغب في تحميلها وتتمكن من إيجاد حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد، وهذه هي الطريقة:
- أولا توجه إلى إعدادات الهاتف.
- ثم انتقل نحو الأمر (حسابات) وانقر على اسم الحساب الذي ترغب في إزالته من الهاتف.
- لو كنت من مستخدمي حساب جوجل، فانقر الآن على جوجل، ثم انقر على الحساب.
- في الخطوة التالية سوف تقوم بالنقر على الأيقونة (قائمة) المتواجدة في الزاوية العلوية اليمنى المتواجدة على الشاشة.
- وبعد ذلك انقر على إزالة حساب.
- ثم عليم الآن أن تقوم بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى وتقوم بعمل حساب جوجل بلاي جديد، وحاول أن تقوم بإعادة تنزيل التطبيق.
المشاكل الناتجة عن تثبيت التطبيقات
يوجد الكثير من المشاكل التي تواجه مستخدمي هواتف الأندرويد حول التطبيقات وتحميلها وتشغيلها، وهذا ما يجعلهم يبحثون عن حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد ويبحثون أيضًا عن إيجاد حلول لعدم تشغيل بعض التطبيقات والبرامج، والتي تكون عبارة عن الآتي:
- قم تواجه الهاتف مشكلة مثل توقف عمليات التنزيل والتحديث لكل التطبيقات على الهاتف.
- عدم اكتمال تنزيل تطبيق معين أو عدم اكتمال إجراء التحديث جيدًا.
- تعذر تنزيل التطبيقات أو الألعاب في متجر جوجل بلاي، أو تعذر تثبيتها.
- عدم التمكن من تنزيل بعض الموسيقى والأفلام على الهاتف بسهولة أو تعذر تنزيل أي محتوى آخر بشكل عام من جوجل بلاي.
خطوات لابد من التحقق منها قبل حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات
قبل أن تبحث عن حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد عليك أولًا أن تتحقق من بعض الأمور التي ربما يكون لها سبب في عدم تنزيل التطبيق أو عدم اكتمال التنزيل أو التحديث على الهاتف، وهذا حتى تتجنب الطرق الصعبة في حل هذه المشكلة.
وهذه بعض المشكلات التي قد تكون على هاتفك، ويسهل حلها:
- تحقق من مساحة التخزين لديك، فقد تكون ممتلئة وقد يكون هذا السبب من عدم اكتمال تثبيت التطبيقات.
- تحقق جيدًا من عمل الواي فاي على جهازك، فقد يتعطل بشكل مفاجئ مما يسبب خلل أثناء التثبيت.
- أيضًا عليك التحقق من وجود التحديثات لنظام الأندرويد لأنها تعمل بشكل دوري على إصلاح الأخطاء المتوقعة.
إقرأ أيضًا: كيفية تشغيل ويندوز 7 على الاندرويد
الملخص
- في البحث عن حل مشكلة عدم تثبيت التطبيقات على الاندرويد عليك أن تبحث أولا في مساحة جهازك وتتحقق منها.
- قد تكون المشكلة الأساسية في الجهاز متعلقة بوجود خلل في خدمة الانترنت لديك.
- من الممكن أن يكون إلغاء حساب جوجل بلاي وتحميله مرة أخرى أن يكون حلا فعالا لحل المشكلة.
- قم بتجربة المسح المؤقت لذاكرة جوجل بلاي، فمن الممكن أن تكون حلا جيدًا.
أيضُا قم تكون تجربة المسح الكلي للذاكرة هي الحل المناسب أيضًا ولكنها تشبه المسح المؤقت للذاكرة.
