جدول المحتوى
إذا كنت تواجه صعوبات في رمز التحقق تعرف على حل مشكلة عدم وصول رمز التحقق للايفون، حيث نوضح لك طرق متنوعة تساعدك في الوصول إلى رمز التحقق.
تعتبر مشكلة وصول رمز التفعيل على الهاتف خلال فترة زمنية محددة من أهم المشاكل لمستخدمي iPhone، ويمكن التحقق من أسباب هذه المشكلة بشكل أساسي بطرق مختلفة.
حل مشكلة عدم وصول رمز التحقق للايفون
هناك العديد من الأشياء التي يجب على المستخدم التحقق منها قبل البدء في استخدام الهاتف لـ حل مشكلة عدم وصول رمز التحقق للايفون، وأهمها ما يعرضه موقع مستهدف أدناه:
- يجب على المستخدم التأكد من أن هاتفه متصل بالإنترنت وأن الاتصال مناسب وسرعة الاتصال جيدة.
- يجب على المستخدمين تحديد التاريخ والوقت الصحيحين على أجهزتهم.
- يجب على المستخدمين التأكد من أن نظام iPhone لا يتطلب تحديثًا.
- يجب على المستخدمين تسجيل الخروج من أي تطبيق Apple عند طلب رمز التحقق.
- إذا واجه المستخدم مشاكل في الوصول إلى رمز التحقق أو وضع الهاتف المحمول لفترة قصيرة، فيجب إعادة تشغيل الجهاز.
إذا أكدت هذه المشكلات أنه لم يتم حل المشكلة، يجب على المستخدم تجربة الحلول التالية:
اضبط إعدادات الشبكة تكرارا
قد تكون المشكلة على الإنترنت، مما يتطلب من المستخدم إعادة ضبط الإعدادات مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات العامة لجهاز التوجيه.
- ابحث عن خيارات إعادة الضبط.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- أدخل كلمة المرور، ثم أعد تشغيل الهاتف واطلب رمز التحقق مرة أخرى.
- أعد التشغيل.
إقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم فتح التطبيق في الايفون
اطلب رموز التحقق من الأجهزة الأخرى
تعتبر هذه الطريقة من الطرق الفعالة والموثوقة لـ حل مشكلة عدم وصول رمز التحقق للايفون، لأن هذه العملية يمكن تنفيذها بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق المطلوب من جهاز آخر باستخدام نفس رقم الهاتف.
- سيظهر إشعار يؤكد أنك تحاول تسجيل الدخول.
- احفظ رمز التحقق المراد إرساله وأدخله مرة أخرى في المساحة المحددة، إذا نجح، يجب على المستخدم إدخال التطبيق من الجهاز الأصلي.
استخدم الرمز المعروض على جهازك الموثوق به
إذا كان لديك جهاز موثوق به يعمل بنظام iOS 9 أو إصدار أحدث، أو OS X El Capitan أو أحدث، أو iPadOS 13 أو أحدث، أو watchOS 6 أو أحدث، فسيظهر رمز التحقق تلقائيًا على جهازك الموثوق به.
تتبع الإجراءات التالية:
- قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور على جهازك أو متصفح جديد.
- ابحث عن إشعارات تسجيل الدخول على أي جهاز تثق به.
- انقر فوق “سماح” لتلقي رموز التحقق.
- أدخل رمز التحقق على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول.
- تلقي رسالة نصية أو مكالمة.
- إذا لم يكن لديك جهاز موثوق به في متناول يدك، فيمكنك تلقي رمز التحقق عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية على رقم هاتف موثوق به.
- في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق “لا يوجد رمز تحقق”.
- اختر أن يتم إرسال رمز التحقق إلى رقم هاتف تثق به.
- ستتلقى رسالة نصية أو مكالمة هاتفية من Apple مع رمز التحقق.
- قد تحتوي هذه الرسالة النصية على سطور إضافية للتحقق من صحة المجال.
- يتضمن هذا السطر علامة @ واسم موقع الويب الخاص بك والأيقونة الخاصة بك.
- أدخل الرمز الموجود على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول، وبذلك تحصل على الرمز من “الإعدادات” على جهاز موثوق به.
خطوات حل المشكلة في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
إذا لم تتمكن من تلقي رموز التحقق تلقائيًا على جهاز موثوق به، فيمكنك الحصول على رموز التحقق في “الإعدادات” حتى عندما يكون جهازك غير متصل بالإنترنت.
إذا كان جهازك متصلاً الإنترنت:
- انتقل إلى الإعدادات.
- انقر فوق “كلمة المرور والأمان” للحصول على رمز التحقق.
إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت:
- انتقل إلى الإعدادات.
- انقر فوق “كلمات المرور والأمان”.
- ستظهر الرسالة “معلومات الحساب غير متوفرة” انقر فوق “الحصول على رمز التحقق”.
- انتقل إلى قائمة Apple تفضيلات النظام، ثم انقر فوق معرف Apple.
- انقر فوق “كلمة المرور والأمان للحصول على رمز التحقق”.
احصل على رمز التحقق وقم بتسجيل الدخول توثيق ذو عاملين
عند استخدام المصادقة ذات العاملين، فأنت بحاجة إلى رمز تحقق لتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك على جهاز أو متصفح جديد.
عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك على جهاز أو متصفح جديد، فسوف تستخدم كلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق المكون من ستة أحرف للتحقق من هويتك.
يمكنك الحصول على رموز التحقق بعدة طرق أهمها:
- يمكنك استخدام رمز التحقق المعروض على جهاز موثوق به، أو تلقي رسالة نصية أو مكالمة هاتفية، أو إنشاء رمز تحقق من جهاز موثوق به.
- إذا كنت تستخدم iOS 11.3 أو إصدارًا أحدث على جهاز iPhone الخاص بك، فقد لا تحتاج إلى إدخال رمز التحقق في بعض الحالات.
- يمكن التحقق من رقم هاتفك الموثوق به تلقائيًا في الخلفية على جهاز iPhone الخاص بك، لذلك لا يتعين عليك القيام بأكثر من خطوة واحدة وسيظل حسابك محميًا بمصادقة ثنائية.
إقرأ أيضًا: مشكلة الصوت في الايفون 7 عند الاتصال
الملخص
- يجب على المستخدم إعادة تشغيل المودم سواء كان مودم عادي أو راوت، فهذه الطريقة هي إحدى الطرق للمساعدة في حل المشكلة والتي يمكن تحقيقها من خلال الخطوات السابقة.
- هناك العديد من الإعدادات المتعلقة بالاتصال على جهاز iPhone الخاص بك، وقد يؤدي تغيير أحدها إلى حل المشكلة.
- هناك الكثير من المستخدمين الذين يواجهون مشكلات التحقق من معرف Apple ولديهم بالفعل مشكلات في الإنترنت.
- يمكنك اختبار اتصالك من خلال زيارة مواقع ويب مختلفة والتأكد من عدم انقطاع اتصال الإنترنت أو بطئه.
