جدول المحتوى
إذا نسيت كلمة المرور للايميل ونسيت الايميل البديل أيضًا فأنت هنا في مأزق كبير يجعلك لا تستطيع أن تقوم باسترداد الحساب الخاص بك مرة أخرى سواء كان على الجيميل أو الهوت ميل وغيره.
ولكن لا نفقد الأمل ابدًا بل هناك مجموعة من الخطوات والطرق التي يمكنك أن تقوم باتباعها لكي تحصل على حسابك مرة أخرى بكل سهولة ويسر وبشكل مجاني بالكامل، بدون الحاجة إلى شخص متخصص أو برامج خارجية مساعدة في استرداد الحساب، تلك المشكلة التي يتعرض لها الكثير من الناس حيث عدم كتابة كلمة المرور بشكل متكرر يعرضنا للنسيان لذلك عليك الاحتفاظ بها في ورقة خارجية.
ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور للايميل ونسيت الايميل البديل؟
يذكر موقع مستهدف أنه إذا نسيت كلمة المرور للايميل ونسيت الايميل البديل فإنه يتم استرجاعه من خلال مجموعة من الخطوات والطرق المختلفة، نذكر منها:
- أولًا نقوم بفتح محرك البحث الخاص بنا على جهاز الكمبيوتر والبحث عن gmail في مربع بحث المتصفح.
- أو يمكنك فتح الموقع من خلال التطبيق الخاص به على هاتفك المحمول.
- بعد ذلك قم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك والتأكد من صحته ومن ثم الضغط على زر التالي.
- سوف ننتقل بعد ذلك إلى نافذة جديدة يطلب فيها الموقع إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- تجاهل إدخال كلمة المرور وقم بالضغط على زر نسيت كلمة المرور الموجود أسفل خانة إدخال الكلمة.
- سوف يعرض لك الموقع خيارين إما تقوم بإدخال أي كلمة مرور قديمة للحساب تتذكرها إما الضغط على زر تجربة طريقة أخرى.
- أو يعرض لك خيار آخر وهو إدخال رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك التي سوف تستلم عليه رسالة تأكيد الحساب.
- في بعض الأحيان سوف يظهر لك طريقة أخرى في فتح الحساب وإذا لم تكن الطريقة مناسبة معك يمكنك الضغط على زر هاتفي ليس معي.
- بعد ذلك يظهر لك آخر رقمين من هاتفك التي تم ربطه بحسابك، وخانة أخرى لابد من إدخال رقم هاتفك بالكامل فيها.
- إذا كان الرقم صحيح سوف تظهر لك شاشة إرسال رسالة التأكد قم بالضغط على زر التالي أو إرسال.
- سوف تصلك رسالة نصية على هاتفك المحمول قم بفحص سجل الرسائل والحصول على رمز التأكيد ونسخه.
- بعد نسخ الرمز أو الكود قم بكتابته في المربع المخصص لكتابة الرمز، ومن ثم الضغط على زر next التالي.
- بعد ذلك سوف يطلب منك الموقع إدخال كلمة المرور الجديدة قم بكتابتها قوية تحتوي على رموز وحروف كبيرة وأرقام.
- أعد كتابتها مرة أخرى ومن ثم الضغط على زر حفظ كلمة المرور.
- وبالتالي تم تغيير كلمة المرور الخاصة ببريدك الإلكتروني بعد نسيانها يمكنك أن تحفظ الكلمة الجديدة وكتابتها في ورقة خارجية لعدم نسيانها مرة أخرى.
إقرأ أيضًا: طريقة تحديث الايفون بدون واي فاي
استرجاع حساب جيميل باستخدام البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب جيميل الخاص بك وتريد فتح الحساب مرة أخرى فأنت هنا يمكنك استرجاعه باستخدام الإيميل البديل ويتم هذا من خلال الخطوات التالية:
- قم بفتح متصفح جوجل الخاص بك على جهاز الكمبيوتر والبحث في مربع البحث عن جيميل.
- أو يمكنك الدخول على التطبيق الخاص بموقع جيميل الموجود على هاتفك المحمول.
- يطلب منك الموقع إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك قم بإدخاله في الخانة المخصصة له ومن ثم الضغط على زر التالي next.
- بعد ذلك تظهر لك نافذة بها خانة لإدخال كلمة المرور الخاصة بك قم بتجاهلها والضغط على زر هل نسيت كلمة المرور.
- سوف تظهر لك نافذة لإدخال كلمة مرور قديمة تتذكرها لحسابك، قم بالضغط على تجربة طريقة أخرى.
- سوف تظهر لك خطوة تالية يمكنك فيها الضغط على زر هاتفي ليس معي حتى تستكمل باقي الخطوات التالية.
- تظهر لك بعد ذلك خانة لإدخال البريد الإلكتروني البديل التي تريد من خلاله فتح حسابك قم بإدخاله بشكل صحيح ومن ثم الضغط على التالي.
- قم بفحص بريدك الإلكتروني لاستلام رمز التأكيد ومن ثم نسخه ووضعه في الخانة المخصصة له على التطبيق الآن والضغط على التالي.
- وأخيرًا قم بكتابة كلمة المرور الجديدة والتي يجب أن تكون قوية ويصعب توقعها مع الاحتفاظ بها حتى لا تنساها مرة أخرى.
- وأخيرًا يمكنك الضغط على زر الحفظ save لحفظ الإعدادات.
استعادة كلمة مرور حسابك على هوتميل
إذا نسيت كلمة المرور للايميل ونسيت الايميل البديل الخاص بحسابك على موقع هوتميل فيمكنك من استرداد الحساب واستعادة كلمة المرور مرة أخرى عن طريق الخطوات التالية:
- عند الدخول على موقع هوتميل ومحاولة الدخول على حسابك من خلال كتابة البريد الإلكتروني ومحاولة كتابة كلمة المرور سوف تظهر لك رسالة انها غير صحيحة.
- في أسفل الشاشة التي تحاول إدخال كلمة المرور والبريد فيها تجد في الأسفل زر ” هل يتعذر عليك الدخول إلى حسابك” قم بالضغط عليها.
- سوف تظهر لك عدة خيارات مرتبطة بدم دخولك على حسابك قم بالضغط على الخيار الأول “نسيت كلمة مروري”.
- بعد ذلك يطلب منك الموقع إدخال البريد الإلكتروني التي تريد استرجاعه، ومن ثم كتابة التأكيد الخاصة بحسابك في المكان المخصص لهما.
- بعد الإنتهاء من الخطوات السابقة قم بالضغط على زر التالي next.
- في الخطوة التالية يعرض لك الموقع أن تختار الطريقة التي تريد استرجاع الحساب بها، ق بتحديد الاسترجاع عن طريق البريد الإلكتروني والضغط على زر إرسال الرمز.
- قم بفتح المتصفح والدخول على البريد البديل لك وتصفح الرسائل للحصول على رمز التأكيد، ومن ثم كتابته في المكان المخصص له واضغط على التالي.
- بعد ذلك وأخيرًا عليك تعيين كلمة المرور الجديدة وتتم من خلال إدخال الكلمة الجديدة مرتين للتأكيد من ثم الضغط على زر التالي.
- وأخيرًا سوف تظهر لك رسالة بأن عملية استعادة كلمة السر تمت بنجاح.
إقرأ أيضًا: حل مشكلة face id غير متوفر
الملخص
- يمكنك استعادة كلمة المرور والبريد الإلكتروني من خلال مجموعة بسيطة من الخطوات والطرق المختلفة.
- يمكنك الحصول على بريدك مرة أخرى من خلال رقم الهاتف الخاص بك والتي مرتبط بالحساب أو من خلال البريد البديل.
- إذا نسيت كلمة المرور لحساب جيميل الخاص بك يمكنك استعادته بكل سهولة عبر رقم الهاتف أيضًا عن طريق رمز التأكيد.
- إذا كان لديك حساب بديل مفعل يمكنك استقبال عليه الرسائل يمكنك استعادة حسابك من خلاله بكل سهولة.
- بعد النجاح في استرداد حسابك لابد أن تقوم بكتابة كلمة مرور قوية يصعب توقعها عن طريق إضافة الحروف الكبيرة والرموز والأرقام وهكذا.